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Fruit d'une expérience dans l'administration douanière, de contacts dans le milieu professionnel et de recherches en ressources humaines ainsi qu'en gestion. Ce livre est une tentative de réponse à un problème réel rencontré et reconnu dans la plupart des organisations des pays d'Afrique subsaharienne en général et du Cameroun en particulier. Quelle est la situation de l'administration douanière camerounaise ? L'analyse présentée dans le livre montre que si les principes de gestion publique et les techniques modernes de gestion des ressources humaines sont appliqués, ladite administration pourra être plus efficace et même tripler sa productivité. L'objectif de ce travail de recherche est d'explorer le lien entre l'organigramme et la performance organisationnelle afin de proposer une restructuration de l'administration douanière camerounaise dans un contexte de mondialisation, d'insécurité et de défis de toutes sortes. Ce travail peut être généralisé à de nombreuses organisations compte tenu de la méthodologie scientifique et de l'approche conceptuelle.L'intelligence artificielle a été utilisée pour traduire ce livre.