Un grand nombre de médias investissent beaucoup dans leur structure et essaient de travailler dans les conditions de l'ère moderne. L'ère moderne implique des organisations bien organisées et un personnel formé (Akymenko, 2016). En particulier, les organisations qui travaillent avec la technologie ont besoin d'une structure organisationnelle détaillée. L'ère moderne est fondée sur la technologie et les produits les plus populaires de la technologie sont les médias. De nombreuses personnes utilisent les médias ces derniers temps, planifient leur vie en fonction des médias et prennent des décisions en fonction des médias, ce qui fait que les médias gagnent beaucoup en intérêt (Watson-Manheim et Belanger, 2007, 285). Les médias sont les émetteurs du processus de communication et ils envoient toujours un message, mais reçoivent-ils un retour d'information ? Il ne fait aucun doute que les médias ne font que transmettre leurs messages et influencer les gens, mais qu'ils ne les reçoivent pas. La composante la plus populaire des médias, la télévision, transmet de très nombreux messages au public, qui s'intéresse beaucoup à la télévision et planifie sa vie en fonction d'elle (Jonsson et al., 2009, 219). La télévision transmet de nombreux messages et les messages de la télévision touchent une grande masse dans le monde. La télévision est le média le plus courant à l'ère moderne et est regardée par de nombreuses personnes dans le monde tous les jours.