Dieses praxisorientierte Lehrbuch vermittelt neben den Grundlagen der Organisations- und Führungslehre auch die einzelnen Unternehmensaufgaben mit den wichtigsten eingesetzten Methoden und Hilfsmitteln, und zwar in ihrer Prozessorientierung. Der Titel ist einerseits für Studenten ingenieur- und wirtschaftswissenschaftlicher Fachrichtungen (FHs und Universitäten) als Lehrbuch geeignet. Das Buch dient aber auch Mitarbeitern und Führungskräften in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen als Handbuch und Nachschlagewerk.