Podríamos presentar en forma muy breve el objetivo general de este trabajo, diciendo que nos proponemos lograr una acabada respuesta a una "vieja, simple pero frustrante pregunta: ¿qué es una organización?" (Bougon et al., 1977:606). Las respuestas a este interrogante "serán múltiples y dependerán de la persona a la que se la formulemos" (Perel, 1964:5). La contrapartida de esta afirmación fácilmente contrastable, es que, seguramente, habrá también múltiples razones detrás de esta pregunta que dependerán de quién la haya formulado: todo cuestionamiento pretende llenar algún vacío aparecido en medio de una compleja trama de intereses, valores, motivaciones, conceptos y teorías. Atento a lo expuesto, hemos dividido el presente trabajo en dos partes. La primera apunta a que se entienda cabalmente el interrogante planteado con respecto a los móviles que lo originaron y al tipo de respuesta buscado. En la segunda parte, presentaremos el camino seguido para lograr el objetivo general propuesto. Se podría afirmar que la primera parte está centrada en la pregunta; la segunda, en la respuesta.