Este estudo sobre o cuidado dos doentes através de uma companhia mútua de seguros foi realizado na cidade de Lubumbashi, especificamente na companhia mútua de seguros de professores de educação primária, secundária e profissional, abreviadamente M.E.E.P.S.P. Desde o início, esta companhia mútua de seguros foi criada para facilitar o acesso dos professores E.P.S.P. e das suas famílias ao serviço de saúde ou ao estabelecimento de saúde para os seus cuidados. Finalmente, no final da nossa investigação, descobrimos que a maioria dos professores e suas famílias tinham acesso a instalações de saúde para os seus cuidados. Para além desta acessibilidade, estes últimos tiveram enormes dificuldades em receber a consideração do pessoal de saúde pelos seus cuidados. Estas dificuldades deveram-se à simples razão da crença do pessoal médico de que não pagava as suas contas, o que foi resolvido directamente através de um cheque entre a Associação Mutual e as estruturas de saúde que eram membros da Associação Mutual.