O livro indica claramente que os recursos humanos (RH) são os actores-chave em todas as actividades de serviços de saúde, uma vez que os serviços de saúde são altamente intensivos em mão-de-obra, e é por isso que estes recursos devem ser cuidadosamente planeados para evitar a oferta insuficiente e excessiva. O livro incluiu várias opções sobre como conduzir o processo de planeamento, dependendo do contexto de cada país. O autor tentou analisar as opções de forma crítica e também fez esforços para mostrar os prós e os contras de cada método de planeamento das forças de trabalho de saúde/fontes humanas. Escusado será dizer que muitos países, neste momento, estão a sofrer tanto de escassez como de excesso de mão-de-obra no sector da saúde a nível mundial, e a solução está prevista neste livro.
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