Osnowy razrabotki CRM tehnologij w industrii gostepriimstwa - Liharev, Alexej Vladimirovich
36,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
18 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

V usloviyah zhestkoj konkurencii, na predele rentabel'nosti, kogda cenovye vojny bol'she ne vozmozhny, a kolichestvennye i kachestvennye pokazateli produkcii u vseh postavshhikov primerno odinakovy, vozmozhnym vyhodom mozhet byt' komplex meropriyatij, kotorye sdelajut vashih klientov loyal'nymi. CRM-sistemy (Customer Relationship Management - Upravlenie otnosheniyami s klientami) stali vostrebovany na rynke s vysokoj stepen'ju konkurencii, poskol'ku takie sistemy sluzhat dostizheniju dvuh celej V posobii rassmatrivajutsya problemy s pozicii nauchno-prakticheskogo vnedreniya CRM-tehnologij v…mehr

Andere Kunden interessierten sich auch für
Produktbeschreibung
V usloviyah zhestkoj konkurencii, na predele rentabel'nosti, kogda cenovye vojny bol'she ne vozmozhny, a kolichestvennye i kachestvennye pokazateli produkcii u vseh postavshhikov primerno odinakovy, vozmozhnym vyhodom mozhet byt' komplex meropriyatij, kotorye sdelajut vashih klientov loyal'nymi. CRM-sistemy (Customer Relationship Management - Upravlenie otnosheniyami s klientami) stali vostrebovany na rynke s vysokoj stepen'ju konkurencii, poskol'ku takie sistemy sluzhat dostizheniju dvuh celej V posobii rassmatrivajutsya problemy s pozicii nauchno-prakticheskogo vnedreniya CRM-tehnologij v sfere gostinichnogo biznesa. Kniga prednaznachena dlya shirokogo kruga chitatelej, a takzhe mozhet byt' ispol'zovana studentami, aspirantami, praktikujushhimi jekonomistami i nauchnymi sotrudnikami, rabotajushhimi v sfere jekonomiki narodnogo hozyajstva.
Autorenporträt
Gacenko Ol'ga Vladimirowna, Doktor Jekonomicheskih nauk,professor, Rukowoditel' kafedry perepodgotowki po gostinichno-restorannomu biznesu i turizmu MOSAP, predprinimatel', biznes-konsul'tant, Direktor firmy "Consulting Hotel Group s.r.o." Chehiq.