Uchebnoe posobie prednaznacheno dlya studentov vuzov, obuchajushhihsya po napravleniju "Menedzhment" i "Upravlenie personalom". Material, soderzhashhijsya v uchebnom posobii, prizvan sformirovat' u budushhih menedzherov neobhodimye kompetencii v sfere upravleniya konfliktnym vzaimodejstviem personala organizacii. Osnovnaya ideya kursa zakljuchaetsya v izmenenii otnosheniya menedzhera k konfliktnomu vzaimodejstviju s pozicii organizatora konstruktivnyh form i priemov povedeniya. Soderzhanie uchebnogo posobiya bylo vysoko oceneno i rekomendovano k publikacii recenzentami. Recenzenty: Mel'nikova M.A. - kand. psihol. nauk,docent kafedry upravleniya personalom i jekonomiki truda DVFU; Kossov A.Ju. - kand. jekon. nauk,docent kafedry upravleniya personalom i jekonomiki truda DVFU.