Rainer Krumm Christian Geissler

Outbound-Praxis. Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen (Gebundene Ausgabe) von Rainer Krumm (Autor), Christian Geissler

• Buch

Produktdetails

• ISBN-13: 9783409123822
• ISBN-10: 3409123822
• Artikelnr.: 25905704

Inhaltsangabe

Was ist Outbound?

Outbound: Chancen und Nutzen

Voraussetzungen für Outbound

Auswahl und Qualifizierung der Outbound-Agenten

Das Outbound-Gespräch

Phone-Selling: Chancen durch Verkauf

Mitarbeitermanagement im Outbound

Customer Relationship Management