Les fournisseurs d'informatique en nuage s'efforcent de fournir un service optimal avec un minimum de perturbations et de problèmes. Pour ce faire, ils doivent connaître l'expérience de leurs clients afin de pouvoir contrer les vulnérabilités et les facteurs de risque qui menacent la sécurité, la disponibilité et la satisfaction globale des clients. À cette fin, les fournisseurs de services informatiques CLOUD devront procéder à des évaluations de la satisfaction de leurs clients afin de déterminer leur expérience du service. CLOUD Risk Meter est l'algorithme développé par l'auteur principal. Cet outil logiciel facilite l'évaluation et la gestion du risque CLOUD. S'appuyant sur la théorie des jeux et des méthodes statistiques, il fournit une évaluation objective et quantitative des risques et, contrairement à tout autre outil disponible aujourd'hui, des conseils pour l'affectation des ressources afin de ramener un risque indésirable à un « niveau tolérable » déterminé par l'utilisateur. Le CLOUD Risk Meter constitue un outil d'évaluation et de gestion essentiel pour les fournisseurs de services informatiques CLOUD ainsi que pour leurs clients. L'utilisation d'un outil rationnel et objectif d'évaluation et d'atténuation des risques aidera grandement les industriels et leurs clients à améliorer la sécurité et la fiabilité du CLOUD.