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Esta monografia analisa as questões laborais contratuais relacionadas com a subcontratação de processos empresariais (BPO) de serviços de tecnologias de informação (ITES) na Índia. A Índia é um dos destinos de externalização mais populares para os serviços ITES. O Décimo Plano Quinquenal do país identificou o BPO como o sector da luz solar para a economia do país. É neste contexto que esta monografia analisa as questões laborais (contratuais) no sector BPO-ITES. A monografia discute a evolução do sistema de trabalho por contrato na Índia. Traça o desenvolvimento da lei relativa ao trabalho de contacto no país. Analisa se o quadro legal existente no país é suficientemente adequado para abordar as questões que envolvem os trabalhadores no sector BPO-ITES. A monografia delineia algumas propostas concretas para conceber um regime jurídico sobre o trabalho contratual que esteja em sintonia com os problemas colocados pelo sector BPO-ITES. Esta monografia é destinada a estudantes e profissionais do trabalho e do direito indianos. Pode servir como livro de referência para investigadores que trabalham em questões laborais no sector BPO-ITES. A monografia seria também uma referência útil para qualquer pessoa envolvida com o sector de BPO na Índia.
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