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La théorie des coûts de transaction et l'approche fondée sur les ressources et les compétences offrent des explications alternatives quant aux déterminants des frontières des firmes. Cette thèse développe un modèle de prédiction des formes d'organisation des fonctions de support des firmes, qui intègre ces deux courants théoriques. Ce modèle comprend des variables telles que la spécificité des actifs, l'incertitude, les coûts de production, la contribution de l'activité à l'avantage stratégique de la firme, le différentiel de compétences entre la firme et ses partenaires (réels ou potentiels), ainsi que le degré de spécialisation des activités de la firme. Ce modèle est testé dans le contexte des opérations logistiques des enseignes de distribution de détail en France. Les résultats suggèrent des rapprochements entre les deux courants théoriques utilisés afin d'expliquer la probabilité pour une firme d'exécuter de manière interne ou externe des fonctions de support telles que la logistique.