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Aujourd'hui, il est impossible d'imaginer une entreprise sans l'utilisation des technologies, et l'innovation est devenue un facteur déterminant de la compétitivité et de la performance d'une entreprise, assurant sa pérennité sur un marché concurrentiel aux besoins changeants. Cette recherche vise à déterminer les facteurs qui influencent l'ouverture à l'adoption des technologies de l'information et de la communication (TIC) et la capacité d'innovation des petites et moyennes entreprises de Cochabamba, plus précisément dans le secteur industriel. Les données statistiques étudiées sont le résultat d'enquêtes réalisées auprès de managers et de cadres travaillant dans des PME, en ce sens, il a été possible de répondre aux hypothèses posées, en atteignant les objectifs spécifiques de la recherche. L'analyse des données a été réalisée en utilisant la technique des moindres carrés partiels, appartenant au modèle d'équation structurelle. Les résultats obtenus suggèrent que, bien que l'utilisation des TIC et les pratiques d'innovation dans les PME de Cochabamba n'affectent pas significativement leur performance, elles sont essentielles pour assurer leur permanence sur le marché.