Kennis over palliatieve zorg wordt aanbevolen voor zorgverleners die belast zijn met de zorg voor kritisch zieke patiënten, die dagelijks geëvalueerd moeten worden, aangezien de invoering van nieuwe behandelingen al dan niet gunstig voor hen kan zijn. De besprekingen van het zorgteam over de prognose en de behandelingsdoelstellingen moeten zorgvuldig samen met de patiënt en zijn familie worden geëvalueerd. Het is van fundamenteel belang dat op de intensive care-afdeling protocollen worden vastgesteld met betrekking tot patiënten aan het einde van hun leven. Bovendien moeten patiënten en familieleden ervan op de hoogte worden gebracht dat palliatieve zorg de best mogelijke behandeling voor die specifieke situatie inhoudt, en dat hun wensen worden gerespecteerd, rekening houdend met culturele, sociale en spirituele kwesties.