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Graças à minha experiência profissional, reparei que o contexto de difusão de uma marca posicionada no mercado fora de casa é "B2B2C" e não "B2C" como no mercado de consumo. Dada esta realidade e a estratégia orientada para o valor da empresa analisada, optei por demonstrar como uma marca poderia acrescentar valor ao mercado fora de casa. Assim, optei por desenvolver a minha investigação sobre inovação de produtos e comunicação digital, duas áreas que podem abordar as questões de estratégia de marca. Este livro será de interesse para os estudantes que trabalham em marketing, para os ajudar a aplicar dois dos "4Ps" da mistura de marketing, "Produto" e "Promoção". Esta investigação pode também ser destinada a qualquer público que procure auditar a situação actual de uma empresa, comparando-a com elementos teóricos (trabalhos de autores conhecidos, artigos de investigação ou de revistas, conceitos transmitidos por professores universitários ou profissionais), resultantes de investigação bibliográfica, a fim de propor soluções concretas que respondam aos desafios de uma estrutura económica.