O principal objectivo deste trabalho intitulado "O Papel das Actividades de Relações Públicas na Manutenção de uma Reputação Corporativa": Estudo de caso do Parlamento do Ruanda (2012-2014)" era examinar o papel do departamento de relações públicas na reputação corporativa do Parlamento do Ruanda. Foram utilizados diferentes objectivos, questões de investigação, hipóteses e metodologias. Como resultados do estudo, os principais indicadores que justificam o papel das relações públicas como um departamento chave para manter a reputação do Parlamento do Ruanda foram indicados onde uma determinada percentagem elevada do público interno confirma o impacto positivo das relações públicas do Parlamento do Ruanda, além dos diferentes desafios enfrentados pelo funcionário de relações públicas no Parlamento do Ruanda. Diferentes sugestões relacionadas com o acesso às actividades parlamentares foram dadas pela população.