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Nesta investigação, foi realizado um estudo sobre como a Participação Cidadã conseguiu influenciar a formulação e execução de Políticas Públicas na cidade de Bogotá. O estudo de caso escolhido foi o dos Serviços Públicos (Água) durante os períodos de governo de Luis Eduardo Garzón (2004-2008) e Samuel Moreno (2008-211). Nesse período, analisámos os mecanismos e as políticas públicas que promoveram e facilitaram a participação dos cidadãos na tomada de decisões sobre um assunto tão vital e importante como os serviços públicos na cidade de Bogotá.