Cette étude est le résultat de dix années de soins cliniques au service de prothèse du district oriental du département municipal de la santé de la mairie de Campinas. Il s'agit d'histoires pathographiques racontées par les patients eux-mêmes, qui ont subi des mutilations dentaires au cours de leur vie, en raison d'une négligence professionnelle, d'une indisponibilité financière, d'une difficulté d'accès au service public ou pour d'autres raisons indépendantes de leur volonté. La douleur et l'exclusion de la société sont les symptômes les plus frappants, associés à de mauvaises conditions socio-économiques et culturelles, au logement et à l'emploi. Selon Mendonça (2001), les mutilations dentaires sont considérées comme un problème de santé important, étant donné qu'il s'agit de l'une des maladies bucco-dentaires les plus répandues et qu'elles sont le résultat d'un passé où la dentisterie se consacrait au soulagement de la douleur par le biais d'extractions et d'un raisonnement qui se limitait aux soins de base et à la réduction/élimination du sucre comme moyens "biologiques" de résoudre le problème. Fonsêca et Junqueira (2014) s'accordent à dire que les cours de dentisterie sont basés sur la centralité technique, au détriment des soins complets.