Ihre Rechte als Privat- und Kassenpatient Optimale Behandlung und umfassende Aufklärung über etwaige Behandlungsfolgen sind nicht immer gegeben. Hier erfahren Sie, was Sie tun können: - Vermuteter Behandlungsfehler: Wie gehen Sie vor? Wer haftet? - Nachteilige Entscheidungen der Krankenkasse: Wie setzen Sie Ihre Position durch? - Befreiung von Zuzahlungen und Eigenanteilen: In welchen Fällen gilt die Härtefallregelung - Zusatzforderungen des Arztes: Wie können sie abgewehrt werden? - Ärztliche Untersuchung: Wie bereiten Sie sich optimal vor?