Il Design Thinking è un approccio all'innovazione incentrato sull'utente che attinge agli strumenti del designer per integrare le esigenze delle persone, le possibilità della tecnologia e i requisiti per il successo aziendale. Il Design Thinking consente alle organizzazioni di concentrarsi sul pubblico di riferimento per il quale stanno creando, il che porta a prodotti, servizi, redditività e prodotti o servizi di qualità migliori.Il riconoscimento delle opportunità si riferisce a un processo che spiega come individui o aziende con mentalità imprenditoriale identifichino o creino nuove opportunità sul mercato per soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti target sulla base di conoscenze pregresse, esperienze passate e condizioni di mercato attuali.