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La industria del turismo se está volviendo cada vez más compleja y dinámica, ya que se enfrenta a numerosas crisis, actos terroristas y revoluciones que hacen que los dirigentes tengan que percibir, comprender y afrontar estas crisis. Por lo tanto, las contribuciones de los empleados pueden desarrollar eficazmente la industria del turismo. De hecho, los empleados son considerados como una valiosa fuente para expresar su voz y resolver los problemas relacionados con el trabajo. Además, la importancia académica de la Integridad del Líder se ve reforzada por la consideración que de la integridad tienen los empleados en las organizaciones. Muchos de ellos han declarado que respetan sistemáticamente la integridad en sus líderes por encima de todos los demás valores. Es importante destacar que los estudiosos han prestado una atención significativa al tema de la Integridad del Líder, y debe ser considerado como una premisa en los estudios de liderazgo. Entre los factores organizativos que influyen en el deseo de los empleados de hacer oír su voz, el liderazgo es muy importante porque los líderes desempeñan un papel fundamental a la hora de influir en los comportamientos de los empleados y de determinar si éstos sienten que es seguro expresar su voz. Por lo tanto, la integridad del líder tiene un gran impacto en la voz de los empleados, especialmente entre los empleados de primera línea de las agencias de viajes de las PYMES en Egipto.