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Embora as feiras constituam uma parte importante da mistura de marketing no mercado industrial, muito pouco tem sido investigado sobre a sua função no marketing industrial. Este estudo avaliou o papel das feiras comerciais no mix de comunicação das empresas têxteis, a medida em que as empresas se dedicavam a actividades pré-exposição, exposição e pós-exposição, e as opiniões dos expositores sobre a organização de feiras comerciais. Os dados foram recolhidos através de um questionário estruturado utilizando entrevistas presenciais. Os expositores enumeraram várias vantagens para a participação em feiras comerciais, incluindo a identificação de novos clientes e a melhoria da imagem da empresa e da boa vontade. As desvantagens incluíam os elevados custos e a dificuldade de quantificar os resultados das feiras comerciais que deixavam os executivos desconfortáveis com as grandes despesas. Os resultados revelaram também que a dimensão da empresa não influenciou a definição de objectivos e a medida em que as empresas se envolveram em actividades de feiras comerciais. Em geral, os expositores precisam de adoptar uma abordagem orientada para o mercado nas suas actividades expositivas.