Flavio Santos

Percepção de preço e valor no Bondinho do Pão de Açúcar-RJ

Um estudo sobre a percepção do turista sobre o preço do ingresso.

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Produktbeschreibung

Este trabalho examina os antecedentes e as consequências da percepção de justiça em preços do turista nacional no Bondinho do Pão de Açúcar, atrativo mais visitado do Rio de Janeiro e ícone do turismo na cidade. Os antecedentes estão relacionados às influências e motivações que levaram o turista a visitar o bondinho. A percepção de justiça dos preços indica que há uma divisão entre os que acham o preço justo e injusto do ingresso cobrado. Na percepção de valor, os turistas acreditam que há uma boa relação de custo versus benefício no investimento feito ao visitar o atrativo. As consequências apresentam-se no boca a boca realizado pelos turistas com suas experiências vividas no local, seja presencialmente (família, amigos) seja de forma virtual (redes sociais, TripAdvisor). O estudo aplica conhecimentos teóricos ao bondinho e contribui para um relacionamento melhor entre turistas e a empresa administradora e conclui que não há necessidade de mudança nos preços praticados no bondinho.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 68
• Erscheinungstermin: 7. November 2018
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 120g
• ISBN-13: 9786139715503
• ISBN-10: 6139715504
• Artikelnr.: 54691962

Autorenporträt

Doutorando em Turismo pela Universidade de Lisboa (UL). Mestre em Turismo pelo Programa de Pós-Graduação em Turismo da Universidade Federal Fluminense (UFF). Especialista em Docência do Ensino Superior pela Universidade Cândido Mendes e Bacharel em Turismo pela Universidade Federal Fluminense (UFF).