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Os consumidores são as pessoas que gastam dinheiro para as coisas necessárias para consumir a mercadoria e as administrações. Como tal, os compradores desempenham um papel vital no quadro financeiro de um país. Os consumidores são o rei do mercado. Por isso, o comportamento dos consumidores é essencialmente importante. Hoje em dia os consumidores querem comprar os produtos através da Internet. Mesmo que as lojas tradicionais ou de argamassa e tijolos tenham muitas características, os consumidores desejam comprar os produtos através da Internet. As compras online têm características como poupança de tempo, descontos de preço e outras. Assim, os consumidores desejam comprar os produtos através da Internet. O crescimento evolutivo da tecnologia móvel amigável tornou mais fácil para um cidadão normal, sem qualquer formação técnica, alcançar e utilizar a internet. Para compreender melhor o conceito, este livro é uma tentativa de examinar a percepção, consciência, atitude e comportamento de compra dos consumidores em relação às compras online. Ele também se concentra nos problemas enfrentados pelo consumidor na utilização das compras on-line.