Le lecteur remarquera que le commerce électronique, représentatif de l'économie 4.0, est né de la perception de l'utilité et de l'anticipation du risque. Ces deux facteurs coexistent en tant que déterminants des décisions d'achat et de vente, ainsi que de l'utilisation intensive des technologies, des appareils et des réseaux électroniques. Les structures factorielles exploratoires que l'ouvrage présente à la suite de recherches menées dans des contextes latino-américains constituent le point de départ de l'étude de la fusion entre la technologie et les utilisateurs. Il s'agit de l'émergence d'utilisateurs d'Internet capables de réaliser une nouvelle économie dans chaque message, image ou donnée.