Lo studio ha esaminato la percezione di studenti e amministratori sulla valutazione delle prestazioni del personale. Ha esaminato il modo in cui gli intervistati percepiscono la valutazione nei compiti amministrativi nei politecnici, le sfide affrontate dagli amministratori e dagli studenti nell'attuazione della valutazione del personale e i fattori che possono promuovere o migliorare l'attuazione della valutazione nei politecnici. Lo studio ha cercato di scoprire la natura della valutazione praticata nei politecnici e il modo in cui essa influisce sul lavoro amministrativo nelle istituzioni. Lo studio propone delle soluzioni alle sfide che devono affrontare sia gli studenti che gli amministratori. Lo studio ha coinvolto 340 intervistati, selezionati in modo mirato. Per la raccolta dei dati è stato predisposto un questionario e una guida all'intervista per ottenere informazioni aggiuntive che non sarebbero state necessariamente reperite con il solo utilizzo dei questionari. Nel complesso, lo studio ha rivelato che in entrambe le sedi, sia gli studenti che gli amministratori sono consapevoli delle pratiche di performance del personale, ma gli intervistati hanno indicato diverse sfide affrontate da studenti e amministratori nella loro attuazione.