Perfil e Satisfação dos clientes de Habitações de Interesse Social
O caso do programa de arredamento residencial
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A primeira década do século 21 houve um importante avanço social no Brasil e muitas famílias da classe E puderam avançar e melhorar de vida, tendo a possibilidade de comprar sua casa própria. Uma das habitações mais procuradas por estas famílias foram habitações de interesse social. Este livro busca conhecer o perfil e a satisfação destes clientes com sua unidade habitacional e o ambiente na qual estão inseridos. Foram realizadas a análise conjunta dos principais resultados, do perfil dos clientes e do nível de importância dos compradores de habitações de interesse social. A...
A primeira década do século 21 houve um importante avanço social no Brasil e muitas famílias da classe E puderam avançar e melhorar de vida, tendo a possibilidade de comprar sua casa própria. Uma das habitações mais procuradas por estas famílias foram habitações de interesse social. Este livro busca conhecer o perfil e a satisfação destes clientes com sua unidade habitacional e o ambiente na qual estão inseridos. Foram realizadas a análise conjunta dos principais resultados, do perfil dos clientes e do nível de importância dos compradores de habitações de interesse social. Algumas informações levantadas e importantes ao estudo foram a idade do chefe de família, o agrupamento familiar e os principais pontos positivos e negativos citados pelos clientes bem como seu nível de satisfação nos diversos empreendimentos estudados. Boa Leitura!
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