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Hoje, não há dúvidas de que os Recursos Humanos constituem a alma da empresa, ao lado dos Recursos Financeiros e dos Recursos Materiais. Uma nova tendência adiciona um quarto componente de Recursos, nomeadamente Recursos Temporais. Nesta presente colecção centrando-se essencialmente nos Recursos Humanos em geral, iremos analisar os diferentes contornos que levam uma empresa a ter Recursos Humanos. A priori, o problema da qualidade destes Recursos Humanos em termos de desempenho (know-how) bem como de integridade em termos de boa conduta (savoir-être e savoir-vivre) surge de forma aguda no processo de seleção ou recrutamento de pessoal. Muitos candidatos desconhecem os meandros que enquadram o processo de contratação. O recrutamento é, portanto, um passo fundamental que impacta diretamente os objetivos da empresa a curto, médio e longo prazo. Vamos adotar uma abordagem prática apoiada pela partilha de experiências operacionais anteriores de várias sessões de entrevista em várias empresas.