Die kommunale Praxis beschränkt sich leider allzu oft auf die bloße "Personalverwaltung", bei der das "Personal" zwischen zwei Aktendeckeln erstickt. Ziel ist der motivierte und aktiv handelnde Mitarbeiter in einem gut geführten Unternehmen "Kommunalverwaltung". Der Bürger als Kunde erwartet mit gutem Recht, mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen angemessen versorgt zu werden. Der Autor will mit diesem Buch helfen, in der kommunalen Praxis die Potentiale und Chancen zu nutzen, die allzu oft brachliegen. Es geht um die sinnvolle Ergänzung von Altbewährtem mit neuen Instrumenten des Personalmanagements. Der Verfasser zeigt deshalb in diesem Buch oft Parallelen zur privaten Wirtschaft auf, in der diese Instrumente praktisch erprobt und bewährt sind. Das Werk besteht aus verschiedenen "Bausteinen". Sie enthalten Antworten auf wesentliche Fragen des jeweiligen Bereiches des Personalmanagements. Auf tiefschürfende wissenschaftliche Abhandlungen wurde bewußt zugunsten der praktischen A nwendbarkeit verzichtet.