Die "Ressource Mensch" bestimmt die Leistungsfähigkeit der öffentlichen Verwaltung; richtiger Umgang damit ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor der Verwaltungsreform. Die Herausgeber analysieren zunächst die rechtliche und tatsächliche Situation des öffentlichen Dienstes - auch im internationalen Vergleich - und fragen nach der Berechtigung der Kritik an ihm. Im Hauptteil werden konkrete Ansätze der Reform behandelt: zukunftsorientiertes Personalmanagement, gerechte Personalbeurteilung, flexible Gestaltung der Arbeitszeit sowie angemessene Bezahlung und Versorgung. Schließlich werden offene Punkte sowie Forschungs- und Entscheidungsbedarfe zusammengefaßt.
Herausgeber und Autoren sind Wissenschaftler der Universität Hamburg und Verwaltungspraktiker aus dem Personalamt des Hamburger Senats. Sie bringen rechts- und politikwissenschaftliche wie betriebswirtschaftliche Kompetenz und langjährige praktische Erfahrungen ein.
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