Os empregados podem facilmente, e livremente, desligar-se das suas ocupações existentes em busca de maiores oportunidades no actual período de concorrência feroz. Como resultado, tornou-se imperativo para o Gestor de RH desenvolver e implementar políticas que beneficiem os trabalhadores ou que se preocupem com o seu bem-estar. No mundo de hoje, os gestores de RH têm o compromisso de estabelecer um ambiente de trabalho que beneficie os empregados, ao mesmo tempo que proporciona satisfação no trabalho.Ao elaborar políticas, o gestor de RH deve considerar uma série de factores, incluindo: Os empregados estão satisfeitos com o seu ambiente de trabalho? Com que tipo de questões têm de lidar? Como é que lidam com os seus problemas? Sentem-se drenados por todos estes factores? Estas são algumas das questões importantes que só podem ser respondidas através de uma investigação extensiva.Os elementos psicológicos e sociais dos trabalhadores têm um impacto significativo nas suas vidas. O objectivo do estudo é ver se existe uma diferença significativa na forma como os empregados trabalham, nos desafios que enfrentam e no seu nível de satisfação profissional nos bancos dos sectores público e privado.