Nos últimos anos tem sido sugerido que um dos principais desafios para o desenvolvimento educacional é a chamada "inteligência emocional" (Dueñas Buey, 2002) na interacção entre professores e alunos.desafios para o desenvolvimento educacional é a chamada "inteligência emocional" (Dueñas Buey, 2002) na interacção entre professores e alunos, um termo que valoriza a comunicação e a motivação na sala de aula, entre outros elementos, para promover o crescimento intelectual e emocional. É que a criança aprende acreditando no adulto, diz Cornu (1999), dando verdadeira importância à confiança como um conceito dentro das instituições educacionais. Assim, comunicação, motivação ea motivação e a confiança transmitidas pelos professores serão conceitos-chave a abordar nesta investigação académica sobre interacção educativa.A comunicação, motivação e confiança transmitidas pelos professores serão então conceitos-chave para abordar esta investigação académica sobre interacção educativa, na sequência dos testemunhos das entrevistas realizadas com jovens estudantes do ensino secundário.