O objectivo do estudo é analisar os diferentes factores que criam obstáculos na adaptação do e-banking no Paquistão especificamente Chiniot. Os principais objectivos da investigação são os seguintes: 1. Analisar os problemas do E-Banking. 2. Analisar as perspectivas do E-Banking. 3. Estudar as tendências emergentes no cenário do E-Banking. 4. Compreender a questão do E-Banking e a sua evolução. 5. Sugerir os bancos existentes e potenciais bancos electrónicos sobre como lidar eficazmente com as novas oportunidades. 6. Estudar o impacto do E-Banking na satisfação do cliente.
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