La pianificazione strategica viene utilizzata come meccanismo di sviluppo commerciale e produttivo dalle organizzazioni. Diventa quindi un meccanismo di controllo dello sviluppo degli standard commerciali e produttivi, rendendo questo strumento un meccanismo di riconoscimento di ciò che il mercato può informare e, con esso, delle opportunità commerciali da sfruttare. Questo libro esemplifica, attraverso la ricerca di mercato, il modo in cui è possibile pianificare lo sviluppo competitivo delle microimprese, soprattutto in settori come la logistica e il servizio diretto ai clienti.
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