Il mercato dei fornitori di servizi internet è in espansione, la necessità di utilizzare internet nella vita quotidiana delle persone e delle aziende spinge sempre più l'esplorazione di questo segmento di business, permettendo l'accesso a internet nei luoghi più diversi. In questo senso, questo studio ha cercato di sviluppare un business plan per aiutare nella progettazione di un'azienda di internet service provider a João Pessoa.