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El proyecto tiene como objetivo general elaborar un plan de marketing que permita incrementar los ingresos de la Compañía de Transporte Transcatequilla S.A en la parroquia San Antonio de Pichincha. Para el cumplimiento del objetivo se partió de un análisis situacional donde se ponen de relieve un grupo de aspectos del macroentorno y microentorno que inciden en la baja participación en el mercado de la compañía, los cuales se cumplimentaron con la realización de una investigación de mercado destinada a identificar el perfil de los clientes, su nivel de satisfacción con los servicios que ofrece la compañía, También identificar sugerencias de mejoras o nuevos servicios deseados y el precio que estarían dispuestos a pagar. El transporte de carga se encuentra estrechamente relacionado con el desarrollo de la economía, al poder afirmarse que el transporte, como actividad clave de la logística influye sobre dos aspectos fundamentales: la importancia de lugar y de tiempo, es decir disponer de la mercancía o productos en el lugar y el momento en que se requieren. Es por ello que, muchos autores consideran que el transporte añade valor al producto por concepto de lugar y de tiempo.