La planification stratégique est utilisée comme un mécanisme de développement commercial et productif par les organisations. Elle devient donc un mécanisme de contrôle du développement des normes commerciales et productives, faisant de cet outil un mécanisme de reconnaissance de ce que le marché peut informer et, avec lui, des opportunités commerciales à exploiter. Ce livre illustre, par le biais d'études de marché, la manière dont le développement compétitif des micro-entreprises peut être planifié, en particulier dans des secteurs tels que la logistique et le service direct à la clientèle.