À l'époque contemporaine, les organisations cherchent avant tout à survivre sur des marchés actifs et, par conséquent, à améliorer leurs performances en termes de rentabilité. La planification stratégique des activités et des opérations collabore à la définition des objectifs et des méthodes à atteindre, en tenant compte des horizons temporels à court, moyen et long terme, ce qui donne à l'organisation la flexibilité nécessaire pour faire face aux fluctuations du marché.