In dem heutigen Informationszeitalter bildet die Netzwerk- und Telekommunikationsinfrastruktur das Rückgrad eines jeden modernen Unternehmens, deshalb ist die frühzeitige Infrastrukturplanung äußerst wichtig. Die Testo AG, welche ein solches Unternehmen darstellt, plant einen neuen Standort, der ca. 1000 Mitarbeitern einen Arbeitsplatz bieten soll. Dabei wird untersucht, welche Anforderungen an ein Netzwerk gestellt werden und welche Lösungen sinnvoll und kostenorientiert eingesetzt werden können, um eine hochmoderne, flexible und sichere Infrastruktur bereitzustellen. Die Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen WLAN, LAN und Voice over IP (VoIP). Ein weiterer wichtiger Punkt stellt die Wahl einer fehlertoleranten, ausfallsicheren und performanten Verbindung zwischen den Standorten Lenzkirch und Titisee dar. Des Weiteren werden auch Managementgrundlagen (ITIL) näher betrachtet, durch welche eine IT Abteilung eine höhere Effizienz und Effiktivität erreichen kann, was sich unmittelbar in der Verfügbarkeit der IT-Systeme widerspiegelt.