Ce livre est né de l'identification du rôle des institutions de soutien aux PME en Amérique centrale et de la rédaction de plus de 100 études de cas sur la trajectoire des petites et moyennes entreprises dans la région. La comparaison entre les besoins de ces entreprises et les services offerts par les institutions nous a conduit à la conclusion de l'importance de créer un lien plus efficace entre eux, que nous appelons le "Business Extensionist". Le processus de préparation des vulgarisateurs, les résultats des premiers tests du processus et un aperçu de l'avenir constituent l'essentiel du document que vous êtes en train de lire.