V knige «Pochtowyj biznes w nowoj äkonomike» predstawlen 360-gradusnyj obzor tendencij, problem i wozmozhnostej dlq pochtowogo biznesa i pochtowyh rabotnikow w cifrowuü äpohu. Vliqnie nowyh ozhidanij i pokupatel'skih priwychek klientow, osobenno w uslowiqh, kogda älektronnaq kommerciq rabotaet na steroidah, otkrylo pered pochtowymi operatorami ogromnye wozmozhnosti dlq rosta. Odnako dlq togo, chtoby wyigrat' w ätoj igre, pochtowye operatory prisposabliwaütsq k bystrym i masshtabnym strukturnym izmeneniqm s primeneniem razrushitel'nyh innowacij wo wseh oblastqh pochtowoj cepochki postawok. Vliqnie wseh ätih izmenenij na rabochee mesto i pochtowuü strategiü awtor proanalizirowal i obsudil na osnowe obscheniq s dolzhnostnymi licami i issledowanij mnogochislennyh pochtowyh operatorow.