A nível mundial e nacional, tem sido amplamente reconhecido que as PMEs têm um papel crítico a desempenhar na geração de emprego e no desenvolvimento do capital humano. Estas empresas contribuem significativamente para o crescimento da economia nacional através da prestação de serviços aos consumidores e outras empresas. Além disso, estas PMEs não são apenas prestadoras de serviços aos consumidores; elas também consomem serviços dos fornecedores dos seus produtos. A este respeito, existe uma relação simbiótica que estimula uma actividade económica a montante entre os fornecedores e a jusante entre os seus consumidores. Este duplo objectivo de promover o crescimento económico através da criação de emprego e da redução da pobreza tem permanecido um objectivo vital do governo nacional. Além disso, um ambiente empresarial estável é fundamental para que estes objectivos sejam realizados. Existem necessidades críticas de formação para operadores de pequenas empresas; as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)são relevantes na promoção do crescimento das PMEs no centro da cidade, o controlo da criminalidade no Distrito Empresarial Central é crítico.