V processe realizacii produkcii optovoj kompanii voznikajut kontakty s klientami, kotorymi mozhno upravlyat' i razvivat', pri jetom harakternoj chertoj takih kontaktov yavlyaetsya ih mnogochislennost'. S razvitiem informacionnyh tehnologij, nekotorye optovye kompanii nachali pribegat' k avtomatizacii, zakupaya programmnoe i apparatnoe obespechenie i integriruya ego v svoju IT-infrastrukturu. Sovokupnost' zhe tehnologij, programm i apparatnogo obespecheniya dlya avtomatizacii processov realizacii tovarov - nazyvaetsya mobil'naya torgovlya ili rezhe mobil'nye prodazhi. Pri avtomatizacii raboty torgovyh predstavitelej, kazhdomu agentu vydaetsya mobil'noe ustrojstvo so special'nym programmnym obespecheniem, kotoroe pozvolyaet agentu prosmatrivat' vzaimoraschety s kontragentami, informaciju o cenah nomenklatury i kolichestve ostatkov tovarov na sklade. Torgovyj agent sozdaet zayavku na tovar, takzhe mozhet prinimat' oplatu ot klienta. Dalee dannye sinhronizirujutsya s central'nym serverom po besprovodnomu kanalu cherez set' Internet. Mobil'noe ustrojstvo torgovogo agenta takzhe zapisyvaet treki peremeshhenij po gorodu i peredaet ih na server, cherez kotoryj rukovoditel' mozhet kontrolirovat' rabotu torgovyh predstavitelej.