Le mutazioni del commercio tradizionale alla comparsa degli scambi sul web, l'evoluzione crescente del commercio elettronico, l'adozione di Internet da parte dei consumatori per i loro acquisti. Tutte queste tendenze illustrano grandi trasformazioni alle quali le aziende devono adattarsi per sopravvivere. Questi sviluppi richiedono di conseguenza un cambiamento nelle politiche di distribuzione. Il commercio viene quindi completamente ribaltato, con la comparsa di una terza ondata di giocatori, i Click and Mortar. Questi nuovi attori stanno cogliendo tutte le opportunità che vengono loro offerte, distribuendo i loro prodotti sia nei negozi tradizionali che attraverso Internet.v
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