La Política de Calidad Santomense tiene por objeto orientar las diversas actividades previstas o realizadas para garantizar que los productos y procesos satisfagan las necesidades esperadas. Por ello, entendemos que las mejores intenciones de autoridades, organizaciones y particulares sólo pueden dar resultados limitados si no existe un marco político organizado y estructurado. Se necesita una política de calidad global para satisfacer las nuevas necesidades mundiales de la industria competitiva, el comercio, el medio ambiente y la salud y seguridad de los consumidores. Este marco político es especialmente necesario cuando hay que alertar a las pequeñas, micro y medianas industrias no sólo para que sobrevivan, sino también para que compitan en un nuevo orden comercial mundial emergente. Santo Tomé y Príncipe pretende alinear su política de calidad con el plan de acción ISO 2021-2025 para países en desarrollo. Este plan afirma que la comunidad mundial se enfrenta a retos sociales y económicos cada vez mayores, y Santo Tomé y Príncipe no es una excepción.