Segodnq odna iz samyh wazhnyh celej biznesa - dwizhenie nawstrechu klientu. Dlq dostizheniq ätoj celi w proizwodstwe i potreblenii wydelqütsq takie instrumenty, kak stoimost', kachestwo, wremq i skorost'. Zdes' logistika obespechiwaet blizost' ätih celej i instrumentow w odnoj tochke, obespechiwaq swqz' mezhdu biznesom i klientami. Tot fakt, chto klienty imeüt bol'she perspektiw na rynke i nuzhdaütsq w predostawlenii prewoshodnogo serwisa, powysil interes k logistike. Kachestwo, kotoroe dolzhno byt' obespecheno w logisticheskih uslug i blizost' k klientam, dostawka uslug i posle ustanowleniq otnoshenij, chtoby luchshe ponqt' ih potrebnosti, a zatem proizwodit' uslugi i cennosti, kotorye otwechaüt ätim trebowaniqm i mozhno predlozhit' preimuschestwa, kotorye prinimaütsq klientom. Takim obrazom, w processe razwitiq rynkow, klientow, potrebnostej i izmenenij w koncepcii biznesa i organizacionnyh strukturah parallel'no so wsem ätim, äffektiwnyj sposob uprawleniq logistikoj priobrel bol'shoe znachenie i wazhnost'. Pri ätom poqwlenie pohozhih brendow, priwelo k neobhodimosti differenciacii w serwisnyh predlozheniqh dlq klientow.