Selbstlernkurs und Nachschlagewerk in einem Buch – 24 Kapitel mit je einem Test. Mit Textbeispielen zu Verträgen, Angeboten, Bestellungen, Reklamationen, Mahnungen. Zahlreiche Standardsätze und klare Redewendungen. Übersicht über den Aufbau eines fremdsprachlichen Geschäftsbriefes; Sammlung aktueller Musterbriefe. Wichtige Abkürzungen auf einen Blick.