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Si mañana se acabara con la corrupción en el sector público, como nos gustaría, un volumen importante de recursos públicos seguiría yéndose por el desagüe. Esto se debe a que la inmensa mayoría de los gobiernos siguen utilizando métodos, técnicas y paradigmas totalmente desfasados por la dinámica de las transformaciones sociales, culturales, políticas, económicas y tecnológicas actuales. Detener esta sangría requiere nuevos formatos que recalifiquen la comprensión de lo que es el servicio público, involucrando en este empeño a todos y cada uno de los segmentos que, aunque no pertenezcan formalmente al sector público, pueden contribuir a su aireación y mejora. Para avanzar en este esfuerzo, también será esencial ver la innovación no sólo como una cuestión técnica discutida en la academia o en los centros de investigación, sino como un valor en sí mismo, que debe ser buscado por todos los que aspiran a un país más próspero e inclusivo. La voluntad de escuchar, la humildad ante el cambio y el interés por colaborar son consignas que deben ponerse sobre la mesa para sustituir al habitual "no podemos". Los 4 textos de este libro muestran la visión de los autores sobre cómo podemos llegar a ello. ¿Difícil? Sí, pero inevitable.
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