Alan Bitar

Por quê Você Compra?

Que Atributos estimulam um consumidor a fazer uma escolha?

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

O mercado tem exigido muita atenção do varejo supermercadista a aspectos como preço, praça, promoção de vendas, atendimento ao cliente, entre outros. Nesse contexto, objetiva-se descrever e analisar os atributos que influenciam o processo decisório do consumidor final na escolha por um supermercado. Para isso, foi realizado uma pesquisa a fim de identificar os atributos de recompra em um supermercado. Como metodologia foi utilizada a pesquisa qualitativa, a qual foi gravada e interpretada pelo método comparativo. Por meio da pesquisa foi identificado que os consumidores estão mais exigentes e buscam atributos como: higiene do local; qualidade do produto; disponibilidade de produtos; tamanho do supermercado; estacionamento; localização; preço; promoção; atendimento e organização. Entretanto, muitos varejistas supermercadistas ainda não correspondem ao que se esperam desse consumidor moderno, volátil e antenado. Leia e descubra por quê.

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Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 72
• Erscheinungstermin: 13. September 2018
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 125g
• ISBN-13: 9786139682034
• ISBN-10: 6139682037
• Artikelnr.: 54502679

Autorenporträt

Alan BITAR hat einen Master-Abschluss in Betriebswirtschaft von UniHorizontes. Verwalter mit Fachkenntnissen im Bereich Marktintelligenz/Innovation. Postgraduierter in Management und Marketingstrategie / UFRJ und öffentliches Management / UNITINS. Mitglied der SBPC - Brasilianische Gesellschaft für den Fortschritt der Wissenschaft. Universitätsprofessor. Direktor von ArenaEduca.