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En un entorno competitivo, una empresa se diferencia de sus competidores ofreciendo a los consumidores una imagen sólida y una propuesta de valor clara. El posicionamiento es una herramienta estratégica eficaz para determinar por qué una oferta concreta es única y por qué una empresa es capaz de competir y gestionar su éxito a largo plazo. Este informe investiga si, en los últimos tiempos de recesión y preocupaciones ecológicas, la estrategia empleada por Nespresso sigue teniendo éxito en ese sector. Hace hincapié en la importancia de un posicionamiento adecuado en un entorno competitivo. A efectos de esa investigación, también se investigan cuestiones como la importancia de la marca y la fidelización de los clientes. Estas cuestiones se analizan mediante una investigación basada en encuestas.
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